Mockups: Dando vida a la visión
Para la identidad visual, opté por:
Colores vibrantes inspirados en los cítricos para reflejar los frescos y naturales sabores del menú de Little Lemon.
Una tipografía amigable y moderna que comunicara la atmósfera cálida y accesible del restaurante.
Imágenes de alta calidad de platos emblemáticos e interiores cálidos y acogedores para atraer visualmente a los visitantes.
Mockups: Dando vida a la visión
Para la identidad visual, opté por:
Colores vibrantes inspirados en los cítricos para reflejar los frescos y naturales sabores del menú de Little Lemon.
Una tipografía amigable y moderna que comunicara la atmósfera cálida y accesible del restaurante.
Imágenes de alta calidad de platos emblemáticos e interiores cálidos y acogedores para atraer visualmente a los visitantes.
Prototipo: Probando el Flujo
Usando Creatie, creé el diseño y prototipo para demostrar el viaje completo del usuario a través del proceso de reserva.
Prototipo: Probando el Flujo
Usando Creatie, creé el diseño y prototipo para demostrar el viaje completo del usuario a través del proceso de reserva.
Optimizando Reservas para Brunch
Optimizando Reservas para Brunch
Un acogedor restaurante de vecindario necesitaba más que solo una mano de pintura nueva; buscaba una revitalización completa de su marca y una reestructuración de su proceso de reservas de mesa. Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y modernizar su identidad de marca.
Un acogedor restaurante de vecindario necesitaba más que solo una mano de pintura nueva; buscaba una revitalización completa de su marca y una reestructuración de su proceso de reservas de mesa. Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y modernizar su identidad de marca.
Cliente
Little Lemon
Mi rol
Diseñador/a UX/UI
Diseño de UI, Diseño de UX, Prototipo, Diseño de aplicaciones, Diseño móvil, Rediseño
Categoría
El Desafío
El Desafío
La marca del restaurante se había vuelto obsoleta, con una falta de cohesión entre la atmósfera cálida y acogedora del restaurante y su identidad visual. Además, el sistema de reservas de mesas existente era torpe y confuso, lo que provocaba frustración entre los clientes y oportunidades perdidas para el restaurante.
La marca del restaurante se había vuelto obsoleta, con una falta de cohesión entre la atmósfera cálida y acogedora del restaurante y su identidad visual. Además, el sistema de reservas de mesas existente era torpe y confuso, lo que provocaba frustración entre los clientes y oportunidades perdidas para el restaurante.
Entendiendo a los usuarios
Entendiendo a los usuarios
Antes de sumergirme en el proceso de diseño, realicé una investigación de usuarios para comprender mejor las necesidades de los clientes principales de Little Lemon. Desarrollé dos perfiles de usuario, cada uno representando diferentes segmentos de clientes, y tracé sus recorridos.
Antes de sumergirme en el proceso de diseño, realicé una investigación de usuarios para comprender mejor las necesidades de los clientes principales de Little Lemon. Desarrollé dos perfiles de usuario, cada uno representando diferentes segmentos de clientes, y tracé sus recorridos.
Proceso de Diseño
Proceso de Diseño
Con una clara comprensión de los puntos de dolor y deseos de los usuarios, comencé a rediseñar la marca y el sistema de reservas de Little Lemon, centrando en la facilidad de uso y el atractivo visual.
Con una clara comprensión de los puntos de dolor y deseos de los usuarios, comencé a rediseñar la marca y el sistema de reservas de Little Lemon, centrando en la facilidad de uso y el atractivo visual.
Wireframes: Estableciendo las bases
Los wireframes se centraron en simplificar el proceso de reserva mientras se mejoraba el diseño general. Las características clave incluyeron:
Botones claros de llamada a la acción para reservar mesas.
Una pantalla de disponibilidad de mesas en tiempo real para dar a los usuarios una retroalimentación instantánea.
Un proceso de reserva intuitivo paso a paso, minimizando el número de pantallas que los usuarios tenían que navegar.
Wireframes: Estableciendo las bases
Los wireframes se centraron en simplificar el proceso de reserva mientras se mejoraba el diseño general. Las características clave incluyeron:
Botones claros de llamada a la acción para reservar mesas.
Una pantalla de disponibilidad de mesas en tiempo real para dar a los usuarios una retroalimentación instantánea.
Un proceso de reserva intuitivo paso a paso, minimizando el número de pantallas que los usuarios tenían que navegar.
Wireframes: Estableciendo las bases
Los wireframes se centraron en simplificar el proceso de reserva mientras se mejoraba el diseño general. Las características clave incluyeron:
Botones claros de llamada a la acción para reservar mesas.
Una pantalla de disponibilidad de mesas en tiempo real para dar a los usuarios una retroalimentación instantánea.
Un proceso de reserva intuitivo paso a paso, minimizando el número de pantallas que los usuarios tenían que navegar.
Diseño Final
Diseño Final
A través de un enfoque centrado en el usuario, pude abordar los problemas que enfrenta la presencia digital de Little Lemon. La nueva identidad de marca aportó una sensación fresca y moderna al restaurante, mientras que el sistema de reservas renovado mejoró tanto la experiencia del usuario como la eficiencia del negocio. Little Lemon ahora se presenta como un ejemplo perfecto de cómo un diseño UX/UI consiente puede transformar no solo la experiencia del cliente, sino también el éxito general de un restaurante.